Faceți o pauză și cereți sprijin

Jocurile de noroc nu reprezintă o metodă de a câștiga bani și nu rezolvă problemele financiare. Dacă jucați pentru a acoperi datorii, facturi sau pierderi anterioare, opriți-vă și căutați sprijin în afara jocului. Pierderile nu devin mai ușor de recuperat printr-o miză nouă.

Semne pe care le puteți observa

Urmăriți ce se întâmplă cu timpul, banii și alegerile dumneavoastră. Un semnal de alarmă poate fi dacă:

• cheltuiți pentru joc bani destinați facturilor, alimentelor sau altor obligații;
• măriți mizele ca să recuperați banii pierduți;
• continuați să jucați mai mult decât ați intenționat;
• ascundeți de familie sau de apropiați cât jucați ori cât cheltuiți;
• împrumutați bani sau vindeți lucruri pentru a putea continua;
• neglijați munca, studiile, somnul sau relațiile din cauza jocului;
• încercați să vă opriți, dar reveniți și jucați din nou;
• vă simțiți neliniștit sau iritat când nu puteți juca.

Nu trebuie să așteptați ca toate aceste semne să apară. Dacă recunoașteți unul sau mai multe în comportamentul dumneavoastră, tratați situația ca pe un motiv concret de a cere ajutor.

Ce puteți face acum

Închideți sesiunea și nu depuneți alți bani pentru a recupera pierderi. Dacă platforma pe care jucați oferă instrumente de joc responsabil, folosiți-le pentru a solicita restricționarea accesului sau autoexcluderea. Operatorii licențiați trebuie să implementeze măsuri de joc responsabil, iar operatorii licențiați au obligația să consulte baza de date de autoexcludere și să refuze accesul sau deschiderea conturilor persoanelor înscrise.

Contactați operatorul prin canalul de asistență din cont și cereți instrucțiuni pentru autoexcludere. Păstrați confirmarea solicitării. Dacă platforma nu vă permite să limitați accesul, nu continuați să jucați acolo; cereți sprijin unei persoane de încredere și solicitați operatorului să vă indice procedura disponibilă.

Oprirea contează.

Unde vă puteți adresa

În informațiile verificate pentru această pagină nu există date de contact, adrese sau numere de telefon pentru organizații de ajutor. Nu vă putem indica responsabil un serviciu nominal sau o adresă neverificată.

Puteți începe prin a solicita autoexcluderea operatorului cu care aveți cont și prin a cere îndrumare direct de la ONJN. Dacă problema implică accesul la o platformă nelicențiată, furnizorii de internet din România trebuie să blocheze accesul la domeniile de jocuri de noroc de pe lista neagră ONJN, iar procesatorii de plăți au obligația să blocheze tranzacțiile către platformele nelicențiate și să raporteze situațiile identificate. Aceste măsuri nu înlocuiesc sprijinul pentru comportamentul de joc; folosiți-le ca măsuri de protecție, nu ca metodă de a găsi o altă platformă.

Vârsta și verificarea operatorului

Accesul minorilor la jocurile de noroc este interzis, atât în sălile de joc, cât și pe platformele online. Operatorii licențiați trebuie să verifice identitatea jucătorilor. Informațiile disponibile pentru această pagină nu precizează pragul de vârstă în ani, așa că nu îl indicăm.

Înainte de a folosi o platformă, verificați prezența emblemei ONJN, seria și numărul licenței organizatorului și mesajele de avertizare privind jocul responsabil. Aceste verificări vă ajută să evaluați autorizarea operatorului; nu elimină riscul asociat jocului.

Conținut creat de echipa «Cazinouri online în România»